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【ボルボ事故修理】お客様にとって一番良い方法をご提案致します。

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先日、お客様から‌

「ぶつけてしまったので見てほしい」‌

とご相談がありました。‌

お身体はケガなど無くご無事とのことでしたので、‌

少し安心してお車の到着を待ちました。‌

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こちらがレッカーで入庫してきたお車です。‌

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車輌保険に入っていただいてましたので修理費用は車輌保険で対応する予定でした。‌

「気に入ってるから直して乗りたい」‌

とのご要望もありました。‌

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数日たって、保険会社のアジャスターさんに実際に車を見てもらったところ全損扱いとの事でした。‌

車輌保険の金額内で直すことも可能でしたが、こちらのボルボは12年前の2008年登録で10万km。‌

そのため、元々営業マンの私は直すより条件の良い車輌に乗り換えていただく事はできないかと考えました。‌

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保険会社さんの担当者さんにあらためて相談すると、‌

「お乗換えの場合には車輛全損時諸費用補償特約というのが全車自動セットになっていますので、‌

車輌保険の10%分が上乗せしてお支払できます!」‌

なんと東京海上日動さんの車輌保険には全車自動でそんなものがセットされているんですね。‌

また、お客様は‌

「免責5万円は覚悟している」‌

とおっしゃっていましたので、その分もプラスすると・・・‌

急いで相場を調べる事にしました。‌

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幸いにも、V50の相場を調べると2011年の登録の後期型(グリルのVOLVOマークが大きくなった方)で‌

走行距離も5万km前後、さらに2,000CCのモデルでブラックの本革シート付きのお車が購入できそうでした。‌

(元々お乗りのV50は2,400CCで、お子様もいらっしゃるので若干汚れてしまったベージュのモケットシートでした。)‌

早速お客様にご紹介しました。‌

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(こんな感じの資料でご紹介しました。)‌

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もちろんオークションで購入しますので現車をご覧いただく事は出来ませんでしたが、‌

ご信頼をいただいているお客様でしたので‌

「任せるよ!」‌

の一言でご快諾。‌

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オークションで購入する際には本来5月末の支払予定の自動車税が先払いとなってしまいますので、‌

その旨はお話ししてご納得いただきまして、めでたくお乗換えいただく事が出来ました。‌

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こちらの車輌です。‌

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自己満ですが(^_^;)‌

あらためて、当店は‌

『VOLVOオーナー様にとって一番良いVOLVOの選択をご提案できるお店』‌

だと感じた出来事でした。‌

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